Theo đó, các cơ quan, đơn vị tiếp tục thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ cải cách, kiểm soát TTHC theo chỉ đạo của UBND phường; đẩy mạnh rà soát, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa TTHC nội bộ, kịp thời phát hiện, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa các hành phần hồ sơ, thời gian giải quyết. Đồng thời, tăng cường phối hợp với các ban ngành, đoàn thể phường trong việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin giải quyết TTHC, góp phần nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến.

UBND phường yêu cầu các cơ quan, đơn vị nâng cao trách nhiệm trong tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến TTHC đồng thời nâng cao nhận thức, kỹ năng của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, bảo đảm tinh thần, thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp và hiện đại. Trong quá trình giải quyết thủ tục, cán bộ, công chức phải chủ động khai thác, tái sử dụng dữ liệu đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và thông tin tích hợp trên ứng dụng VNeID, không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại các thông tin đã có.

Đối với Trung tâm Phục vụ hành chính công, UBND phường yêu cầu tiếp tục thực hiện hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông; bố trí đầy đủ nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị, chữ ký số để nâng cao hiệu quả hoạt động, bảo đảm việc giải quyết TTHC thuận lợi, minh bạch, hiệu quả. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính trên địa bàn phường./.

BBT